AD アイハーブのお買い物を始める時の注意点
手軽に個人輸入ができるアイハーブですが、いくつか注意点があります!
関税に注意
¥15.500 を超える金額を注文すると関税などの税金が徴収されます。
荷物が日本の空港を通過する時点で、計算されるので
通過する日のレートで換算されます。
余裕を持って¥15.000以内にしておくのが得策です!
新しい税関の規制(2017~)
重量や数量にかかわらず、砂糖や甘味料
を輸入した際には、関税などの税金が徴収されます。
マヌカハニーは、大丈夫でしたよ♪
輸入できない商品
一部のブランドや、加工食品以外のチアシード(種)
などの製品を、カートに入れた時点で、
「お客様のお住まいの地域には発送できません」とエラーが出ます。
サプリメントの数量制限
量は2か月分に限られています。
その他の輸入制限についてはこちらをご確認下さい。
カスタマーセンター
不安なことや質問があるときには、japan@iherb.com
に問い合わせをすると日本語で対応してもらえます。
不良品が届いた時
初期不良や注文と違うものが届いた場合は、
商品の交換ではなく、料金の払い戻しをしてくれます。
発送に関する詳しい内容や不良品が届いた際など
こちらをご参照下さい♪